Vous pilotez un périmètre d'environ 50 personnes en France et intervenez en coordination avec les équipes internationales pour : * Superviser le paramétrage des comptes clients et des services de télématique (e-banking, centralisation de trésorerie), * Garantir la production des reportings réglementaires liés aux paiements, * Assurer la qualité, la sécurité et la conformité des traitements, * Contribuer à l'évolution des processus et outils dans un cadre projet (cash management, réglementation), * Accompagner les équipes (management, montée en compétence, lean, forecast ETP et budget), * Être le point de contact des équipes front-office pour assurer une expérience client fluide et maîtrisée. N/C* Bac+5 minimum (école d'ingénieur, commerce ou université), * Expérience confirmée (>6 ans) en management d'équipe dans les opérations bancaires (cash management, paiements, télématique), * Anglais professionnel requis, * Forte appétence pour les sujets de transformation, l'optimisation des processus et le pilotage de projets.