Définition Le gestionnaire de paie est rattaché à l'équipe Infogérance & Externalisation au sein du pôle Services. Il a pour mission d'assurer la gestion complète de la paie pour les clients, incluant l'élaboration des bulletins de salaire, le respect de la législation sociale, les déclarations obligatoires. Votre mission Elaboration des fiches de paie de nos clients : - Réaliser les bulletins de salaires des clients en collectant et en analysant toutes les informations nécessaires (temps de travail, congés payés, RTT, heures supplémentaires, primes, taxes, cotisations, maladie, augmentations, acomptes. - Contrôler l'application des règles sociales, des conventions collectives et notamment la législation sur la durée du travail, la rémunération, les congés payés. - Suivre les échéances des CDD en cours et planifiez les prolongations/fins de contrats - Paramétrer et mettre à jour les données de paie Déclarations sociales (pour certains clients) - Etablir les déclaration fiscales et sociales et la DSN (Déclaration Sociale Nominative) - Établir, contrôler et télétransmettre les Déclarations Sociales Nominatives (DSN mensuelles et événementielles). - Etablir les déclarations fiscales et sociales - Contribuer à la sécurisation des contrôles URSSAF et à la traçabilité des opérations en assurant une qualité irréprochable des données transmises. Assistance fonctionnelle et technique - Apporter une assistance technique et opérationnelle : o Aux clients dans l'utilisation des outils et processus de paie o Aux autres gestionnaires en interne pour le partage des bonnes pratiques, la résolution de difficultés et la sécurisation des dossiers. - Répondre aux demandes et sollicitations clients avec pédagogie et réactivité. Suivi et satisfaction clients - Assurer un suivi régulier et personnalisé des afin de vérifier leur satisfaction et anticiper leurs besoins. - Renforcer la relation de confiance en adoptant une posture proactive - Identifier les points de vigilance et axes d'amélioration dans la collaboration, et proposer les ajustements nécessaires Savoir-Faire & Compétences Compétences techniques : - Appétence forte pour les chiffres et le secteur du numérique - Maîtrise de l'élaboration et le contrôle des bulletins de paie jusqu'aux déclarations sociales (notamment DSN) - Connaissance approfondie de la législation sociale et des conventions collectives - Suivi administratif des contrats de travail (CDD, renouvellements, fins de contrat) - Compétences en support client et assistance à l'utilisation de logiciels de paie - Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents fonctionnels Savoir-être : - Capacité d'analyse de synthèse - Qualité relationnelle - Rigueur - Esprit d'équipe - Capacité d'adaptation Formation & Expérience - Formation niveau Bac+2 au minimum dans la paie ou gestion administrative - Expérience professionnelle de 2 à 3 ans sur un poste similaire ou en cabinet comptable serait idéal Autres Statut : Non cadre Lieu d'affectation : Ce poste est basé à Clermont-Ferrand Salaire fixe + prime annuelle Participation Charte télétravail Tickets restaurant CSE Forfait Famille Prévoyance Frais de santé (pas de surcoût pour les ayants droits) Accès au 1% logement