On recherche un(e) chargé(e) d'accueil pour un remplacement temporaire de 2 mois. Au sein de la Mission Locale, le/la chargé(e) d'accueil assure une fonction essentielle d'interface entre le public jeune (16-25 ans), les conseillers et les partenaires. Missions principales : Accueillir, informer et orienter le public en présentiel et à distance (téléphone, mail) Identifier les demandes et orienter vers les interlocuteurs adaptés Gérer les prises de rendez-vous et organiser les plannings Assurer le traitement administratif lié à l'accueil (création et mise à jour des dossiers, saisie informatique) Gérer le standard téléphonique et les flux de visiteurs Participer à la bonne circulation de l'information au sein de l'équipe Contribuer à l'organisation logistique de l'espace d'accueil et des actions collectives Venir en appui technique auprès des publics Profil recherché : Bon relationnel et sens de l'accueil Capacité d'écoute, de reformulation et de gestion des situations variées Organisation, rigueur et réactivité Maîtrise des outils bureautiques Discrétion et respect de la confidentialité Une connaissance des dispositifs d'insertion professionnelle serait un plus poste à pourvoir au 10 avril les horaires sont : 08H30 - 12h30 et 13h30 - 17h du lundi au vendredi possibilité de déjeuner sur place si besoin