Votre rôle Rattaché(e) au Responsable Process, vous organisez, animez et supervisez les activités de production d'une équipe d'environ 15 agents de stérilisation afin de garantir le respect du cahier des charges client, des exigences qualité et des bonnes pratiques hospitalières. Vos missions Production & coordination * Organiser et coordonner l'activité en fonction des priorités opérationnelles * Intervenir en appui terrain et apporter votre expertise technique si nécessaire * Suivre les indicateurs de performance et assurer la traçabilité * Gérer les stocks de consommables * Assurer la bonne circulation des informations (équipes / hiérarchie) Management * Animer l'équipe au quotidien afin de garantir le respect des exigences clients et des procédures internes * Accompagner les agents dans la montée en compétences * Participer à la formation, à l'intégration et à l'évaluation des équipes * Veiller au respect des procédures et gérer les situations du quotidien Relation client * Être l'interlocuteur opérationnel du client au quotidien * Contribuer à l'analyse des dysfonctionnements et au déploiement des actions correctives * Participer aux revues qualité Qualité & sécurité * Garantir le respect des exigences qualité, sécurité et hygiène * Veiller à la conformité des pratiques de stérilisation Conditions du poste * CDI - Temps plein (35h/semaine) * Astreintes ponctuelles le dimanche * Horaires de nuit : 21h00 - 4h30 Votre profil Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre capacité à coordonner une activité et à animer une équipe dans un environnement exigeant. Profil attendu : * Expérience d'au moins 2 ans exigée sur un poste similaire, idéalement en santé ou en industrie agroalimentaire. Savoir-Faire : * Organisation et gestion des priorités * Animation d'équipe et gestion des flux * Maîtrise des outils informatiques et des procédures métier * Aisance dans la relation client Savoir-être : * Sens des responsabilités * Aisance relationnelle * Autonomie et réactivité * Esprit d'équipe