Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, entreprise industrielle familiale reconnue pour son savoir-faire et ses innovations, un Responsable Qualité H/F. Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez la politique qualité et contribuez activement à l'amélioration continue des processus et du système de management de la qualité. Véritable acteur(trice) de terrain, vous intervenez en transverse avec les équipes de production et les services supports. Vos missions: Pilotage du système qualité : - Déployer, structurer et faire évoluer le système de management de la qualité - Garantir l'application des procédures et des exigences normatives (ISO notamment) - Assurer la gestion et la mise à jour de la documentation qualité Amélioration continue : - Identifier les dysfonctionnements et piloter les actions correctives et préventives - Animer les analyses de causes (5 Why, 8D, Ishikawa.) - Mettre en place et suivre les plans d'amélioration continue - Suivre les indicateurs qualité et proposer des axes d'optimisation Relation clients / fournisseurs : - Gérer les non-conformités et les réclamations clients - Participer à l'agrément et à l'évaluation des fournisseurs - Être l'interlocuteur qualité auprès des clients Audits & conformité : - Préparer et accompagner les audits (internes, clients, certification) - Veiller au respect des exigences qualité, sécurité et environnement Management & transversalité : - Encadrer et animer votre équipe - Accompagner les équipes de production dans la résolution de problématiques qualité - Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux qualité et satisfaction client De formation supérieure type Bac2 minimum (qualité, bureau d'études, production, usinage.), vous disposez d'une solide expérience professionnelle sur un poste similaire en qualité industrielle idéalement dans les secteurs de la métallurgie, mécanique ou de l'usinage. Vous maîtrisez le système de management de la qualité, les normes ISO ainsi que les réglementations. Véritable personne de terrain, vous êtes force de proposition dans l'amélioration des processus qualité et rigoureux, vous êtes une personne organisée. Anglais souhaité