Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un Agent Administratif (F/H) en CDI à temps plein au service Retraite sur le site de Privas. Poste à pourvoir au plus tôt. MISSION : Vous aurez pour principale mission d'assurer le traitement administratif des dossiers de prestations retraite de nos adhérents, tout en garantissant un accompagnement personnalisé et conforme à la réglementation en vigueur. VOS ACTIVITES : Instruire et traiter les dossiers de prestations retraite : * Analyser les demandes et vérifier la complétude des pièces ; * Saisir et actualiser les données dans les outils de gestion avec précision ; * Appliquer les procédures internes et contribuer au respect des délais et de la qualité de service ; * Régulariser les situations particulières et signaler les anomalies pour améliorer les processus. Accompagner et informer les adhérents : * Contacter les adhérents pour compléter ou clarifier leurs dossiers, dans une logique de co-construction ; * Expliquer les décisions prises et les droits ouverts de manière claire et pédagogiques ; * Apporter des réponses précises sur les procédures et les recours possibles. Assurer la bonne gestion documentaire : * Identifier la nature des documents transmis et garantir leur bonne indexation dans les systèmes ; * Corriger les éventuelles erreurs ou incohérences pour assurer la fiabilité des données. NOUS VOUS PROPOSONS : * CDI à temps plein ; * Résidence Administratrice : Privas ; * Un système de plages horaires flexibles pour vous permettre de concilier vie professionnelle et vie personnelle ; * La possibilité de télétravailler ; * Une rémunération mensuelle brute de 1 910,70 euros ; * Un 13ème mois ; * Une prime d'intéressement ; * Le bénéfice de titres restaurants d'une valeur de 10,20 euros ; * La prise en charge à 100% des frais de transports publics ; * Une mutuelle et un dispositif de prévoyance. PROCEDURE DE RECRUTEMENT : En tant qu'employeur la MSA Ardèche Drôme Loire offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ni d'âge. Si vous êtes séduit(e), n'hésitez pas à postuler sur ce poste en déposant votre CV et votre lettre de motivation. PROFIL : * Diplôme : Bac - Bac +2 ou expérience équivalente ; * Une première expérience en gestion de dossiers administratifs, idéalement dans le domaine de la retraite, de la protection sociale ou de l'assurance est un plus ; * Vous possédez un bon relationnel ; * Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et doté(e) d'un bon esprit d'analyse ; * Vous êtes capable d'assimiler rapidement la législation applicable et les procédures internes spécifiques à la retraite ; * Vous faîtes preuve d'écoute, d'adaptabilité et d'un sens aigu de la confidentialité ; * Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils informatiques.