Offre n° 206CDCP
Receptionniste (H/F)

Actualisé le 27 mars 2026

Nous recrutons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre hôtel de charme 4* de 12 chambres, où l'accueil personnalisé et l'excellence du service sont au cœur le l'expérience client. Vous assurerez un accueil chaleureux, professionnel et sur-mesure à notre clientèle en veillant à offrir un séjour mémorable. Vous gérerez les réservations ( téléphone, courriels et plateformes en ligne) vous assurerez la facturation et les encaissements, vous veillerez à la qualité des espaces communs, vous contrôlerez les chambres et accompagnerez les clients. Poste à pourvoir à partir d'avril. Horaires (sous réserve d'organisation des services) : 15h à fermeture.

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
Restauration
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clients
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Procédures de check-in et check-out
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les standards qualité de l'établissement
Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel