Vous assurez l'organisation et la planification des opérations de maintenance préventive, des dépannages ainsi que des travaux sur différents chantiers. Vous élaborez des tournées optimisées en affectant efficacement les interventions et veillez à la bonne remontée des informations à l'issue de celles-ci. Vous êtes également en charge de la gestion et du suivi des rapports d'interventions, du pilotage du planning d'astreinte ainsi que de la création et du suivi des bons de commande. Dans le cadre de vos fonctions, vous garantissez le respect des processus d'intervention clients et des engagements contractuels. Vous analysez les charges opérationnelles, assurez le suivi des heures par activité et par métier, et contribuez à la mise en œuvre des outils de planification via leur logiciel de gestion.