L'agence Axeo Services de Montauban recrute un(e) Responsable d'agence dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, à pourvoir à partir de mai 2026. Véritable bras droit de la direction, vous êtes au cœur de la relation entre les clients et les équipes d'intervenants à domicile. Votre expertise vous permet d'assurer une adéquation optimale entre les besoins des bénéficiaires et les compétences des intervenants. Vos missions : 1. Coordination et management des équipes - Recrutement des intervenants - Élaboration et gestion des plannings (absences, annualisation du temps de travail) - Suivi de l'intégration des nouveaux collaborateurs - Accompagnement et fidélisation des équipes 2. Gestion des bénéficiaires et développement de l'activité notamment auprès de publics fragilisés (personnes âgées, en perte d'autonomie ou en situation de handicap) : - Accueil téléphonique et traitement des demandes prospects - Évaluation des besoins à domicile - Mise en place de prestations adaptées - Suivi qualité des interventions - Évaluation des besoins - Constitution des dossiers de prise en charge - Élaboration et suivi des plans d'intervention 3. Gestion administrative et réglementaire - Réalisation des devis et facturation - Suivi des règlements - Application et respect des procédures internes et réglementaires liées aux services d'autonomie Profil recherché : - Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire ou bonne connaissance du secteur des services à la personne - Maîtrise du logiciel XIMI appréciée - Expérience en management souhaitée - Connaissances du secteur sanitaire et social (public fragilisé) Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre sens de l'organisation et votre excellent relationnel client. Conditions : - Prise de poste : mai 2026 - Type de contrat : CDD (remplacement congé maternité) - Permis B obligatoire