Dans le cadre du développement de son service communication, le Syndicat Mixte du Mont D'Or recrute un(e) Community Manager. Rattaché(e) à la Chargée de communication, vous participerez activement à la valorisation de la station, de ses activités et de son territoire, été comme hiver. Véritable ambassadeur(drice) digital(e) de la station, vous contribuerez à renforcer l'image du domaine de Métabief et à animer ses communautés en ligne à travers des contenus créatifs, engageants et authentiques. Vos missions principales Sous la coordination de la Chargée de communication, vous serez en charge de : Animation des réseaux sociaux - Animer et développer les communautés de la station (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn.) - Modérer les échanges et interagir avec les abonnés (messages, commentaires, avis) - Assurer la couverture en temps réel de certains événements et temps forts de la station Relation client & e-réputation - Répondre aux demandes clients via l'outil de requêtes de la station - Assurer les réponses aux demandes clients en direct (réseaux sociaux, messages, commentaires) - Gérer et suivre les avis Google (réponses, valorisation des retours positifs, gestion des réclamations) Création de contenus - Concevoir des contenus variés et attractifs : textes, photos, vidéos, stories, reels - Mettre en valeur les activités, événements et acteurs - Être force de proposition sur de nouveaux formats et tendances digitales Stratégie & suivi - Élaborer et suivre un calendrier éditorial en lien avec la stratégie de communication - Analyser les performances des actions menées (engagement, portée, statistiques) - Réaliser une veille sur les tendances digitales et le secteur du tourisme - Formation en communication, marketing digital ou équivalent - Première expérience appréciée - Excellente maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes - Connaissance de la suite Meta business appréciée - Très bonnes qualités rédactionnelles en français - Sens de l'organisation, autonomie - Pratique du ski obligatoire (création de contenus en conditions réelles) - Pratique du VTT appréciée et considérée comme un véritable atout