Dans le cadre de la période estivale, nous sommes à la recherche de notre futur(e) réceptionniste de nuit. Vos missions : - Assurer l'accueil des clients durant la nuit (arrivées tardives, départs matinaux) - Gérer les demandes (réservations, renseignements, etc.) par e-mail ou téléphone - Veiller à la sécurité et au calme de l'établissement pendant la nuit - Effectuer les opérations de clôture journalière (facturation, encaissements, reporting) - Garantir la satisfaction client tout au long du séjour - Informer les clients sur l'hôtel, ses services et la ville de Lyon Votre profil : - Souriant(e), avenant(e) et doté(e) d'une excellente présentation - Sens du service client et de l'accueil - Autonome, rigoureux(se) et capable de gérer les situations seul(e) la nuit - Esprit d'équipe et bon relationnel - Capable de prendre des initiatives - À l'aise en anglais (indispensable) - Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e) Conditions : - CDD saisonnier juin à fin août inclus - Horaires de nuit exclusivement (23h30 - 07h15) - Possibilité de poursuivre en contrat extra pendant l'année selon disponibilités Rémunération : - 12,18 € brut / heure - Salaire de base (169h) : 2079,53 € - Brut mensuel : 2265,21 € - Majoration heures de nuit : +0,56 € / heure Avantages : - 2 jours de repos consécutifs - Prise en charge transport à 50% - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 75% - Parking gratuit - Uniforme fourni et blanchisserie - Environnement de travail dynamique et accessible en transports Programmation : - Planning tournant incluant week-ends Langue : - Anglais (indispensable)