Réf : MCO120126FNA75ML Les infos clés - Entreprise : La FNAC. - Lieu : Paris 06 (Montparnasse). - Contrat : Alternance de 2 ans. - Poste : Hôte(sse) Service Client. - Le petit + : Une formation 100% gratuite et rémunérée Alternance BTS MCO - Hôte(sse) Service Client (F/H) Deviens le futur visage de la FNAC Montparnasse ! Après plus de 20 ans d'expérience, les équipes de l'IMC par Randstad ont l'ambition de poursuivre leur engagement au service des jeunes franciliens en s'appuyant sur trois axes : orienter, former et intégrer. Confortées par une progression constante des résultats aux examens d'État, du BTS au MBA, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos alternants vers la réussite professionnelle. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un talent motivé pour rejoindre une équipe dynamique au cœur de l'action. Tu cherches une alternance où tu ne seras pas "juste un stagiaire" ? Tu veux apprendre le commerce au cœur de Paris, dans une enseigne iconique ? L'IMC par Randstad et la FNAC s'associent pour propulser ta carrière. ________________________________________ Ta mission, si tu l'acceptes : Sous l'aile de ton tuteur, tu deviens un véritable expert de la relation client et du commerce de proximité: - L'Art de l'Accueil : Accueillir, conseiller et transformer chaque visite en une expérience mémorable. - Expert des Ventes : Développer ton propre portefeuille client et proposer des services sur-mesure. - Maître du Terrain : Gérer l'encaissement et veiller à ce que tes rayons soient toujours impeccables (réassort/mise en rayon). - Résolveur de Problèmes : Gérer les réclamations avec tact pour que chaque client reparte avec le sourire. ________________________________________ Es-tu notre perle rare ? On ne cherche pas un CV, on cherche une personnalité ! - Ton mindset : Tu es sérieux(se), réactif(ve) et tu as une énergie débordante. - Tes super-pouvoirs : Une aisance relationnelle naturelle et un esprit d'équipe à toute épreuve. - Ton défi : Garder le sourire et ton efficacité, même pendant les coups de feu. - Ton projet : Tu prépares un BTS MCO à l'IMC Alternance. ________________________________________ Le parcours vers la victoire : 1. Le RDV : Prends contact avec l'équipe IMC Alternance par Randstad. 2. L'Admissibilité : Valide ton dossier au sein du CFA. 3. Le Match : Présente ta motivation à nos chargés de relations entreprises et décroche ton alternance ! Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant ! Cette formation est 100% gratuite et rémunérée