Type de contrat : CDD (3 mois évolutif vers CDI) Statut : Agent de maîtrise Rémunération : 2 500 € brut mensuel + tickets restaurants Nous recherchons un(e) candidat(e) disponible immédiatement pour une prise de poste rapide. L'établissement reconnu pour la qualité de son accueil et de ses prestations. Nous plaçons l'expérience client au coeur de nos priorités et recherchons un(e) Chef de Réception capable d'incarner ces valeurs au quotidien.. Vos missions principales - Superviser l'accueil des clients de la réservation au check-out - Assurer la satisfaction client et gérer les réclamations - Encadrer, former et animer l'équipe de réception - Élaborer les plannings - Participer à la politique tarifaire - Suivre les réservations, OTA, groupes et événements - Contrôler la facturation, les caisses et les clôtures - Assurer la coordination entre les services - Garantir le respect des normes et procédures Profile recherché - Expérience confirmée en réception hôtelière - Excellent sens du service client - Leadership et organisation - Maîtrise des outils hôteliers - Anglais courant exigé Pourquoi nous rejoindre? - Évolution rapide vers CDI - Environnement dynamique - Poste à responsabilités