#FORUM ASSISTANT SERVICE APRES-VENTE ET ACTIVATION SMARTPHONE H/F 06 - VALBONNE
Offre n° 206CTPY
#FORUM ASSISTANT SERVICE APRES-VENTE ET ACTIVATION SMARTPHONE H/F
06 - VALBONNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 mai 2026
*****Forum Valbonne : le jeudi 04 juin 2026 , Venez rencontrer les entreprises à la Ferme Bermond, rue de la Vigne Haute, 06560 Valbonne, se présenter de 15h à 17h. Ne pas oublier de venir avec votre CV à jour***** L'entreprise Mobile and you, spécialiste dans le reconditionnement de smartphones recrute au poste d'ASSISTANT SERVICE APRES VENTE ET SERVICE ACTIVATION SMARTPHONE, travail le week-end, sur site et en télétravail possible pendant certaines astreintes Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides et fidèles avec nos clients et partenaires Vos missions : - Traiter, organiser et répondre aux appels téléphoniques, courriels, chats en ligne pour résoudre les problèmes des clients de manières professionnelle et rapide - Contrôler la conformité des retours SAV, en suivant les procédures - Gerer le service d'activation et le SAV des partenaires - Traiter les commandes des clients et assurer le suivi jusqu'à la livraison Profil recherché : - Etre à l'aise avec le contact téléphonique (experience demandée) - Utiliser les logiciels bureautique de base (suite Microsoft office, google workspace, word, excel, outlook) pour la gestion des fichiers, saisie des données - Expérience dans un service client - Aptitude à gérer des situations difficiles avec calme et professionnalisme - Compétences en communication orale et écrite en français et en anglais - Respect des délais Testeur : aucune expérience antérieure n'est nécessaire car nous disposons d'une formation en interne. Conditions du poste CDI TEMPS PLEIN (9h30-20h dont une partie d'astreinte, travail le samedi) Rémunération : à partir de 25 000€ / an Heures supplémentaires majorées +
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
40H/semaine
Travail en journée
Travail en astreinte
Travail le samedi - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25100.0 Euros sur 12 mois
- SELON EXPERIENCE ET COMPETENCES
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - SAV, service client, téléphonieCette expérience est indispensable
Compétence
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé
Employeur
STAND MOBILE AND YOU
6 à 9 salariés
Mme . LA RESPONSABLE jeudi 4 juin de 15h à 17h à la FERME BERMOND RUE de la Vigne Haute06560 Valbonne
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