Envie de créer une expérience client de qualité tout en développant vos compétences managériales ? Rejoignez une enseigne dynamique où l'accueil, la satisfaction client et la qualité de service sont au cœur de chaque action. Un environnement basé sur des valeurs fortes Vous évoluerez dans une structure qui valorise : Le sens du service et de l'accueil - L'esprit d'équipe et l'entraide - Le respect et l'inclusion - L'engagement et la progression de chacun Vos missions (évolutives). Accompagné(e) par votre manager, vous serez formé(e) à : - Garantir un accueil client de qualité et une expérience positive à chaque visite - Animer et encadrer une équipe orientée satisfaction client - Veiller au respect des standards de service - Organiser l'activité pour assurer fluidité et efficacité - Contribuer à la performance du point de vente Vous serez progressivement responsabilisé(e) pour évoluer vers un poste de manager autonome, avec une forte dimension relation client. Votre formation : Vous préparez en parallèle un Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (Bac +2) : Formation en alternance sur 1 an Diplôme reconnu par l'État Acquisition de compétences en management, gestion et pilotage de l'expérience client Pourquoi rejoindre cette opportunité ? Une entreprise qui place le client au cœur de ses priorités Un accompagnement terrain et une montée en compétences rapide Des perspectives d'évolution concrètes Une expérience responsabilisante et enrichissante Profil recherché : Titulaire d'un Bac ou équivalent Sens du service développé et goût du contact client Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe Envie de manager et de progresser