Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Chargé de relation client Coordinateur (H/F) Vous appréciez ... Gérer les réclamations et demandes logistiques des concessionnaires Répondre aux questions des concessionnaires au téléphone en Français, en Anglais, et Espagnol Être le point de contact principal pour nos concessionnaires dans le monde entier afin de les aider à résoudre leurs problèmes et répondre à des questions qui peuvent parfois sortir des standards Établir une relation de confiance avec les concessionnaires Collaborer avec d'autres équipes avec un objectif commun : la satisfaction client Vous Avez une Maitrise linguistiques Français, Anglais et Espagnol Être titulaire d'un BTS ou Master en commerce international ou ayant une expérience dans un métier équivalent. Avez une aisance dans la prise d'appel téléphonique Disposez d'un esprit d'équipe Êtes volontaire pour apprendre des choses nouvelles au quotidien et avez une bonne capacité d'adaptation Vous sentez à l'aise avec les outils informatiques et la bureautique Êtes force de proposition pour l'amélioration du service et des proces