Vous aurez les missions suivantes : - Revue et suivi des exigences qualités produit. - Participer aux réceptions qualité clients sur les produits finis. - Effectuer le suivi et la collecte des actions suites aux réception qualités clients. Qualité : - Traitement des réclamations clients suivant la procédure 13-PRO-QUA maitrise des réclamations clients. - Organiser les analyses et les actions qualité suite à réclamations clients sous format QRQC. - Gérer les indicateurs qualité. - Accompagner la mise en œuvre d'actions correctives sous format PDCA. - Compiler et analyser les retouches internes. - Assurer le reporting auprès du Responsable Qualité Expertise :Hygiène, sécurité, environnement : - Libérer les produits finis conformes. - Assurer les missions ou les études confiées par le responsable qualité. - Connaissance des outils de résolution de problèmes (QRQC, 8D, 5P) - Respecter et faire respecter les consignes de sécurité générale/ spécifiques aux activités. - Respecter le règlement intérieur. Formation initiale souhaite : BAC+2 ou licence qualité Expérience professionnelle : 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire