Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients. A ce titre, vos principales missions sont : - Proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique, - Réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures, mais également : - Prendre en charge les dossiers SAV, - Régler les litiges clients - Participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...) - Participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires, - gérer les stocks et participer aux inventaires. La satisfaction client est votre priorité. Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service. Vos compétences relationnelles et de conseils sont quelques-uns de vos atouts principaux. Votre sens du service, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe seront les clés de votre réussite. CDD de remplacement renouvelable