Diplôme préparé : BTS Electrotechnique Description du poste : La programmation des interventions clientèle et réseau est un enjeu de performance quotidien pour Enedis. Vous apprendrez à programmer des activités complexes selon différents paramètres (gestion des priorités, des disponibilités, des matériels, des compétences des Techniciens, de la localisation). Les différentes activités que vous réaliserez au cours de votre alternance en appui avec votre tuteur : - Collecter et analyser les demandes d'interventions - Programmer l'activité des préparateurs de chantiers, parfois avec plusieurs équipes - Assister les techniciens lors des interventions. Vous bénéficierez de l'accompagnement d'un tuteur (h/f) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience. Diplômes demandés : Vous êtes titulaire ou allez être diplômé dans l'année d'un BAC ou équivalent. Un domaine de compétences en électrotechnique serait favorable. Vos atouts: * Autonomie * Aisance relationnelle * Sens des responsabilités * Gestion du temps * Rigueur