Le poste : Contexte Accroissement temporaire d'activité nécessitant un renfort pour résorber un retard important dans le traitement des affaires, dû à la complexité des dossiers et des interventions Déshérence et GRIP. Mission principale Suivi des prestations de sous-traitance au sein de la cellule Hypervision du Domaine Opération. Activité tertiaire couvrant plusieurs domaines : - Déshérence : gestion des dossiers de dé-raccordements et ouvrages BT - Petites Interventions : suivi et programmation des interventions - Maintenance : suivi des activités de maintenance en lien avec des prestataires Activités opérationnelles : - Gestion du stock d'activité et programmation des interventions - Recherche et exploitation des données dans le Système d'Information - Interface avec les entreprises prestataires - Suivi de la réalisation des prestations et gestion de la facturation - Travail de back office : recherches, rédaction de courriers, enquêtes - Gestion des appels sortants et entrants Profil recherché : Formation BAC+2 obligatoire (avec justificatif) Compétences requises - Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'information - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - Rigueur et sens de l'organisation - Qualités relationnelles et de communication - Autonomie et capacité d'adaptation - Esprit d'équipe Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.