Adjust RH, cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le recrutement de profils experts à La Réunion et dans l'Océan Indien, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant Back Office Commercial (H/F). Notre client est une entreprise industrielle reconnue sur le territoire réunionnais, intervenant dans la sélection, l'importation, la transformation et la distribution de produits destinés à une clientèle professionnelle. Dans le cadre du renforcement de son organisation commerciale, l'entreprise souhaite intégrer un profil capable d'apporter un appui opérationnel et administratif aux équipes commerciales, tout en contribuant à la qualité du service client et à la fluidité du traitement des demandes. MISSIONS PRINCIPALES : Support commercial et gestion des demandes - Traiter les demandes des technico-commerciaux et des clients professionnels. - Assurer un premier niveau de réponse aux sollicitations commerciales. - Prendre le relais des commerciaux sur certaines demandes lorsque nécessaire. Élaboration des offres commerciales - Préparer les propositions commerciales et rédiger les offres de prix. - Élaborer les devis et bons de commande. - Participer à l'analyse et au chiffrage des demandes clients Préparation et suivi des dossiers - Préparer les dossiers commerciaux avant les rendez-vous et actions terrain. - Participer à l'étude et à la préparation des dossiers d'appels d'offres. - Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers. Relation client et coordination interne - Assurer le suivi commercial des dossiers et la gestion des demandes clients. - Gérer les incidents éventuels (échanges, retours, avoirs). - Travailler en lien avec les équipes commerciales et les services internes. Dans ce rôle, vous êtes un véritable soutien opérationnel pour les équipes commerciales, contribuant à la réactivité et à la qualité du service apporté aux clients. PROFIL RECHERCHÉ : Formation et expérience Titulaire d'une formation Bac +2 minimum en gestion, administration ou commerce, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Une expérience dans un environnement technique ou industriel constitue un atout. Compétences clés - Aisance avec les chiffres et les calculs commerciaux - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Publisher, PowerPoint) - Capacité à comprendre et analyser les demandes clients - Rigueur dans la gestion administrative des dossiers Qualités personnelles - Sens du service et relation client - Organisation et rigueur - Curiosité et envie d'apprendre - Esprit d'équipe - Aisance relationnelle