Vous aimez manager des équipes terrain, gérer des sites multiples, être au coeur de l'opérationnel et de la relation client ? Ce poste est fait pour vous. Nous recherchons un(e) Manager Propreté pour un poste en CDI au sein d'une PME composée de plusieurs sites sur le secteur d'Arras. Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous pilotez l'ensemble des prestations de propreté sur votre secteur et êtes l'interface clé entre les équipes et les clients. Vos missions : Manager et accompagner 70 à 80 salariés (agents & chefs d'équipe) sur environ 70-80 sites Organiser les plannings, suivre les heures et gérer l'administratif RH Piloter les démarrages de chantiers et gérer les imprévus du quotidien Garantir la qualité des prestations (contrôles qualité mensuels, actions correctives) Gérer les stocks, le matériel, les machines et les EPI Fidéliser un portefeuille clients existants Rédiger et suivre les devis de travaux exceptionnels (TE) Proposer des prestations complémentaires et contribuer au développement de l'activité. Déplacement à prévoir avec véhicule société, environ 800km par semaine. Le profil que nous recherchons : Expérience en management d'équipes terrain ou forte capacité managériale Excellent relationnel client, diplomatie et sens du service Calme, bienveillant(e), réactif(ve) et organisé(e) Capacité à gérer la pression, les imprévus et les conflits À l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office) Envie de bien faire, esprit d'équipe et sens des responsabilités