AZALÉE, société prestataire d'aide à domicile et service à la personne, est une entreprise avec plus de 10 ans d'expérience précisément dans le Sud-Ouest de la France. Nos services de proximité nous permettent de privilégier les relations humaines, au cœur de toutes nos interventions et de nos interactions, que ce soit auprès de nos bénéficiaires comme de nos collaborateurs. Votre Rôle : Le Pilier de Notre Agence ! En tant que Coordinateur(trice) d'Agence, vous êtes la clé de voûte de notre organisation, garantissant la qualité et la continuité de nos services. Vos missions principales (et passionnantes) : Gestion des Flux : Assurer la réception des appels (clients et salariés) avec professionnalisme et empathie. Maître(sse) de l'Urgence : Gérer les imprévus et les remplacements (continuité de services), là où votre réactivité fait toute la différence. Organisation Stratégique : Mettre en place et planifier les prestations pour un service optimal. Support & Expertise : Accompagner nos professionnels sur le terrain et répondre à leurs questions spécifiques liées aux prises en charge. Sécurité des Interventions : Assurer la levée de doute auprès de nos équipes pour garantir la qualité de l'accompagnement. Pourquoi Nous Rejoindre ? Vos Avantages ! Reconnaissance : Prime trimestrielle basée sur l'atteinte de vos objectifs. Valeur de l'Expérience : Reprise d'ancienneté possible sur un poste similaire. Bien-Être : Accès aux avantages PREVICLUB pour les adhérents à la mutuelle d'entreprise obligatoire. Inclusion : Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Le Profil Que Nous Cherchons : Si vous vous reconnaissez dans ces qualités, vous avez déjà un pied dans l'aventure AZALEE : Un Sens du Relationnel hors pair, à l'écoute et pédagogue. Une Autonomie et une Organisation à toute épreuve, gérant les priorités avec brio. Un Véritable Attrait pour le secteur des services à la personne et ses valeurs humaines. Prêt(e) à Transformer des Vies ? Si vous avez lu jusqu'ici, c'est que l'énergie AZALEE est faite pour vous ! N'attendez plus ! Préparez votre CV et envoyez le nous dès aujourd'hui. Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous accueillir. À très vite !