L'agence PROMAN, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le transport, les solutions d'entreposage et de stockage, un(e) chargé(e) de clientèle (H/F). - Assurer le suivi de la relation clients au quotidien - Coordonner le suivi des opérations de transport dans le respect des engagements qualité/délais - Charger de la gestion administrative lié aux dossiers transport (commandes, documents, suivi de facturation simple, mise à jour) - Traiter les anomalies, incidents et réclamations clients Profil recherché : - Connaissance des techniques de vente et de négociation ainsi que la capacité d'anticiper les besoins des clients - Organisé(e) et rigoureux(se), travail en équipe. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.