Adecco Recrutement recrute pour son client, acteur industriel reconnu dans le secteur des matériaux et de la transformation métallique, un Coordinateur Relation Client & Assurance Qualité F/H (CDI) à proximité de Nantes. Rattaché(e) à la Responsable Surveillance Certification et Relation Client (service QSSE), vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, depuis la réception des commandes jusqu'à l'expédition. Vos missions principales : Relation client et suivi des commandes -Assurer le lien quotidien avec les clients, répondre à leurs sollicitations et organiser les visites/recettes associées. -Garantir la bonne application des contrats de fourniture d'assemblages combustibles. -Préparer les éléments logistiques et documentaires nécessaires en collaboration avec la planification et l'exploitation. -Suivre les indicateurs de satisfaction client (réclamations, performances.). Certification et conformité produit -Vérifier et valider les documents qualité : rapports de validation, plans qualité, certificats de conformité. -Contrôler la cohérence de la documentation technique pour autoriser les lancements en production. -Garantir la conformité des produits avant expédition en validant les résultats de fabrication. Qualité et amélioration continue -Contribuer au traitement des écarts, réclamations clients et actions correctives. -Participer à l'amélioration du système de management de la qualité (analyses, plans de progrès.). -Apporter un support lors des audits/inspections. -Accompagner les équipes dans la compréhension de la documentation qualité. -Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux arrivants. Profil recherché : -Bac+2/+3 ou expérience équivalente dans la qualité, la production ou l'ingénierie, avec au moins 5 ans d'expérience. -Anglais niveau B2 minimum (oral + écrit). -Maîtrise des outils : SAP, MES, Pack Office et applications métier. -Rigueur, autonomie, sens de l'organisation. -Aisance relationnelle et goût du travail en équipe. Conditions du poste: -Poste en CDI, basé à Paimboeuf (44) et à pourvoir dès que possible -Rémunération comprise entre 35-45K€ brut annuel, selon profil et expériences -Statut non cadre