Manpower ARMENTIERES recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) marketing communication (H/F) - Assister le responsable ADV dans la gestion quotidienne - Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des clients - Saisir et suivre les commandes clients - Établir et suivre les offres commerciales - Gérer les échanges clients (mails, courriers) - Suivre les dossiers commerciaux en lien avec les équipes internes (commerce, logistique, production) - Identifier et remonter les éventuels points de blocage Pôle Communication & Marketing - Gestion et mise à jour des sites internet - Suivi des commandes web et gestion des litiges e-commerce - Création de mailings (newsletter, campagnes clients) - Conception de supports de communication (encarts publicitaires, visuels) - Participation à la création de packaging produits - Animation et alimentation des réseaux sociaux - Gestion et mise à jour des marketplaces - Mise à jour des documents tarifaires et supports internes Formation Bac 2 minimum (commerce, gestion, communication ou équivalent) - Expérience souhaitée en ADV et/ou marketing digital - Très bon relationnel et sens du service client - Excellentes capacités rédactionnelles - Sens de l'organisation, rigueur et polyvalence Compétences requises - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word.) - Bonne maîtrise des outils digitaux et e-commerce - Compétences en PAO : Illustrator, Photoshop (indispensable) - Sens commercial développé - Autonomie et esprit d'initiative