Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) chargé(e) de communication digitale capable de développer notre visibilité en ligne, de valoriser nos services et ceux de nos clients, et d'animer nos communautés sur les réseaux sociaux. La personne recrutée participera à la mise en place de la stratégie de communication digitale, à la création et à la diffusion de contenus, à l'animation des échanges avec les abonnés, ainsi qu'au suivi de l'image de marque sur le web. Missions principales: Définir et mettre en œuvre la stratégie de communication sur les réseaux sociaux Rédiger et publier des contenus sur les différents réseaux Mettre en avant les services de l'entreprise ainsi que les annonces et prestations des clients Créer des contenus engageants : publications, visuels, stories, contenus courts Animer les communautés en ligne et favoriser les échanges avec les abonnés Répondre aux commentaires, messages privés et avis avec professionnalisme Modérer les discussions et maintenir un cadre d'échange positif Assurer une veille sur l'e-réputation, les tendances et les bonnes pratiques du secteur Veiller à la cohérence des messages et de l'identité visuelle sur l'ensemble des supports Suivre les indicateurs de performance : portée, engagement, trafic, conversions Proposer des actions d'amélioration continue Respecter les règles liées au RGPD, au droit d'auteur et à une communication responsable Profil recherché: Nous recherchons une personne à l'aise dans la communication digitale, capable d'animer et de faire vivre une communauté en ligne avec professionnalisme, naturel et dynamisme. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du contact et votre capacité à créer des échanges positifs. Vous savez communiquer avec énergie, bienveillance et clarté, tout en représentant l'image de marque de façon cohérente et professionnelle. Autonome, réactif(ve) et organisé(e), vous aimez prendre des initiatives, proposer des idées et créer de l'engagement autour des publications. Vous savez écouter, répondre avec tact aux commentaires et messages, et maintenir une ambiance constructive dans les espaces d'échange. Compétences attendues: Bonne maîtrise des réseaux sociaux et de leurs usages professionnels Bonne qualité rédactionnelle Capacité à créer des contenus simples, clairs et engageants Capacité à animer une communauté en ligne Sens de l'écoute, diplomatie et réactivité Maîtrise d'outils de création et de publication de contenu Capacité à suivre et analyser les résultats des actions menées Sens de l'organisation, autonomie et rigueur Savoir-être professionnels: Aisance relationnelle Dynamisme Créativité Sens de l'initiative Réactivité Capacité d'adaptation Sens du service Esprit d'équipe Formation / expérience: Formation en communication, marketing digital, community management ou équivalent Une première expérience sur un poste similaire est apprécié Prise de poste immédiate