Rattaché(e) au Responsable de la gestion locative, l'agent d'accueil H/F est l'interlocuteur/trice de premier niveau à l'Agence pour toutes les demandes du public et l'encaissement des loyers. Renseigner les dossiers administratifs, enquêtes biennales, assurances, etc. ; Réceptionner, diffuser les documents et les informations remis par le public ; Réceptionner, analyser et transmettre les documents et informations au destinataire concerné ; Actualiser les affichages, les informations mises à la disposition des visiteurs ; Accueillir, renseigner, filtrer et orienter le public ; Encaisser les loyers, saisir les chèques ; Informer son responsable des éventuelles erreurs ; Assister les agents de gestion locative dans leurs missions (mise à jour des dossiers, relances téléphoniques des impayés); Rendre compte à sa hiérarchie ; Recevoir les demandes de logements et les transmettre à la gestion locative ; Mettre à jour ponctuellement les demandes de logement en vue d'une commission d'attribution de logement ; Préfiltrer les demandes de logements et sélectionner celles qui sont intéressantes en vue de la commercialisation ; Mettre à jour quotidiennement les tableaux de suivi d'activités ; Envoyer les factures grand comptes (mail, chorus pro) ; Suivre les demandes de logements en ligne ; Saisir les affaires clients. Les fonctions confiées sont de nature évolutive et peuvent être modifiées en fonction des nécessités d'administration et de gestion. Profil : De formation Bac à Bac +2 vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur des fonctions similaires. Vous avez des qualités relationnelles développées et parlez couramment le shimaoré. Vous maitrisez les outils bureautiques et avez une capacité confirmée à la communication et à travailler en équipe.