SHOCK ETT SUD recherche pour l'un de ses clients un Assistant Administration des Ventes H/F pour un poste basé dans le sud de l'île. Vos missions : - Accueillir les clients et assurer la gestion des appels téléphoniques - Enregistrer les commandes clients (sur place, par téléphone ou par e-mail) - Assurer le suivi des commandes, de la saisie jusqu'à la livraison - Organiser les livraisons et les retours en coordination avec les prestataires - Gérer les litiges clients et apporter des solutions adaptées - Participer aux actions commerciales de l'entreprise - Établir et suivre la facturation - Assurer le traitement des règlements clients - Effectuer le classement et l'archivage des documents commerciaux Profil recherché : - BTS Gestion PME-PMI ou expérience professionnelle d'au moins 2 ans sur un poste similaire - Autonomie - Forte capacité de travail - Rigueur - Sens du service client - Disponibilité Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !