Assistant administrative / relation client. Missions : - Gestion des prises de rendez-vous (appels entrants et sortants), - Création et mise à jour des dossiers clients, - Assistanat administratif auprès du référent, - Mise en place d'une communication et coordination d'équipe au sein d'un trio, - Mise en place d'une relation de confiance et d'échanges constructifs avec les clients, - Présentation des services et des accompagnements complémentaires. - Vous avez à cœur de vous investir dans une dynamique de bon fonctionnement du service, - Vous respectez les processus établis, - Vous savez travailler en équipe, - Vous êtes à l'aise dans la relation client, tant au téléphone qu'en présentiel.