RECEPTIONNISTE H/F 62 - LE TOUQUET PARIS PLAGE
Offre n° 206JFFB
RECEPTIONNISTE H/F
62 - LE TOUQUET PARIS PLAGE - Localiser avec Mappy
Publié le 01 avril 2026
La Plateforme Proch'Emploi recherche un réceptionniste H/F pour un établissement hôtelier dont l'ouverture est prévue en avril 2026 au sein de la station du Touquet-Paris-Plage. Au sein d'une équipe de 7 personnes et sous la responsabilité de la directrice, vous aurez pour mission : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives (check-in / check-out). - Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes en ligne) logiciel Misterbooking. - Informer et conseiller les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales. - Contrôle des chambres le matin. - Service ponctuel au bar l'après-midi et le soir. - Aide au petit déjeuner. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Amplitude Horaire : 7h-15h 15h-23h. Travail à prévoir le week-end. PROFIL REQUIS: Vous justifiez d'une expérience récente à un poste de réceptionniste, en accueil, en restauration ou à tout autre métier comportant une dimension relationnelle. Ce poste demandera une certaine polyvalence et savoir s'adapter à plusieurs taches de travail. Vous possédez de bonnes qualités relationnelles car ce poste vous amènera à côtoyer les clients de l'hôtel au quotidien. Vous êtes organisé(e) et méthodique. Votre rôle sera important car vous contribuerez à l'image de marque de l'établissement par votre travail de qualité. La pratique de l'anglais serait un plus. Vous souhaitez rejoindre une équipe à dimension humaine, pilotée par une manager respectueuse et bienveillante, participer à l'aventure d'une nouvelle entreprise ? Alors postulez vite ! CONTRAT PROPOSÉ: Type de contrat : CDD. Contrat pérennisable. Démarrage : mi-avril 2026. Temps de travail : 35H. Rémunération : 12,02 euros bruts/heure grille des HCR.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail durant les vacances scolaires - Conditions de travail
-
En contact avec du public
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros
- 12,02 euros bruts/heure grille des HCR.
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - réception clientèleCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Procédures d'urgence et de sécurité en hôtellerie
- Procédures de check-in et check-out
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Respecter les standards qualité de l'établissement
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
Proch'Emploi
1 ou 2 salariés
Le « Marnie House Hôtel » est composé de 26 chambres, une salle de petit déjeuner, une salle de séminaire, un bar et un rooftop. Il propose un accueil de sa clientèle dans un lieu à taille humaine à proximité du centre-ville. Mme Bérangère RIDEZ
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