- Veiller au respect des indicateurs performance et qualité : analyser les contrôles qualité effectués sur chantier, s'assurer de la bonne mise en place des actions, guider les équipes opérationnelles concernant le respect des indicateurs et process qualité, participer au suivi des vérifications qualité sécurité environnement (VQSE) - Assurer l'animation des indicateurs liés à la performance et à la qualité et proposer des axes d'amélioration : maîtriser les indicateurs du contrat de service, préparer et analyser les KPI, réaliser des supports d'information et de sensibilisation adaptés aux actualités et aux indicateurs - Réaliser le reporting des indicateurs à son responsable hiérarchique - Mettre en place et suivre les actions d'amélioration des indicateurs de qualité