Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5e acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de service. Nous recherchons pour notreclient, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Informatique F/H pour une mission d'intérim de 6 mois, à Metz. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26-28K selon profil et expérience Avantages : tickets restaurant Vos missions principales seront : - Dépannage des postes et gestion des tickets (incidents et demandes). - Gestion du parc, du stock hardware/software et de l'infrastructure réseau. - Support à distance (PMAD), téléphonie et résolution des incidents matériels et logiciels. - Gestion des garanties et interventions sur site ou à distance. - Suivi, mise à jour des dossiers et amélioration de la qualité de service. - Installation, configuration et remplacement de matériels et logiciels. - Maintenance des équipements (imprimantes, composants, postes obsolètes). - Réalisation des inventaires. Environnement technique : - Windows 10 - Servicenow - Office 365 - Android et iOS Profil recherché : - Diplôme en informatique ou domaine équivalent. - Minimum de 2 ans d'expérience en support technique niveau 2. - Solides compétences en dépannage et gestion de parcs informatiques. - Connaissance des environnements Windows 10, Service Now, Office 365, Android et iOS. - Compétences en réseau et infrastructure. - Excellentes compétences en communication et en rédaction pour la documentation technique. - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.