Active Faraide est un acteur reconnu de l'Insertion par l'Activité Economique (IAE) présent dans le sud des hauts de seine depuis plus de 30 ans. Nos objectifs sont doubles : - Répondre efficacement aux besoins en personnel de nos clients (entreprises, collectivités, associations, particuliers) - Accompagner nos salariés en parcours vers un emploi durable, grâce aux missions de travail et à notre accompagnement Nous fonctionnons sur le modèle de la mise à disposition de personnel (similaire à l'intérim), avec une forte dimension sociale et humaine. Pourquoi ce poste ? Afin de renforcer la dynamique de notre antenne de Fontenay-aux-Roses, nous recherchons une personne polyvalente, organisée et orientée résultats, capable de coordonner les missions de mise à disposition tout en garantissant la satisfaction des clients et des salariés. Vous occuperez un rôle central, au cœur de la relation clients et salariés. VOS PRINCIPALES MISSIONS : 1- Gestion et coordination des missions : o Recueillir et analyser les besoins clients (entreprises, collectivités, associations, particuliers) o Identifier les salariés en parcours correspondant aux missions o Préparer nos salaires en parcours aux missions qu'ils vont réaliser. o Organiser la mise à disposition : Ordre de mission, contrat de travail (CDDU), contrats clients, feuilles d'heures o Suivre les missions en cours, gérer les imprévus et garantir la satisfaction des clients et des salariés o Assurer la gestion du planning ainsi que la saisie des heures et contribuer au suivi des paies. 2- Gestion administrative o Garantir la fiabilité et la traçabilité des données dans notre logiciel interne. o Préparer et suivre les documents administratifs liés aux missions (contrats, attestations, tableaux de bords.) 3- Développement commercial et fidélisation : o Prospecter de nouveaux clients (entreprise, collectivités, associations) o Présenter nos services et proposer des solutions adaptées aux besoins o Fidéliser le portefeuille existant en assurant un suivi régulier et une qualité de service. o Participer à des événements locaux et actions de communication pour accroitre la visibilité de l'association. 4- Accueil (tache repartie avec une autre personne de l'équipe) o Accueillir les salariés et clients au sein de l'antenne. o Gestion de l'accueil téléphonique (réception, gestion et orientation des appels) PROFIL RECHERCHE - Vous avez une bonne capacité d'organisation, une aisance relationnelle et un esprit d'équipe développé. - Vous avez le sens du contact et du service client et savez gérer plusieurs priorités avec méthode et réactivité. - Vous maitrisez les outils bureautique (Pack Office) - Une connaissance du secteur de l'IAE, de l'intérim ou du développement local serait un atout. CONDITIONS DU POSTE - Contrat : CDD heures hebdomadaires - Salaire : 2 400€ BRUT - Horaires : Du lundi au vendredi 9h à 17h - Avantage : Ticket restaurants, prise en charge du Pass Navigo à 50%