Le technicien SAV intervient sur site pour diagnostiquer, dépanner, entretenir et remettre en service des fermetures industrielles et équipements automatisés (portes sectionnelles, portails motorisés, bornes, quais de chargement, rideaux métalliques, barrières automatiques, etc.). Responsabilités : - Diagnostic et dépannage : Identifier les pannes mécaniques, électriques, hydrauliques ou électroniques. Effectuer les réparations nécessaires sur site (remplacement de pièces, réglages, reprogrammation automates.). Proposer des solutions techniques pour éviter la récurrence des pannes. - Maintenance préventive : Réaliser les visites d'entretien selon les contrats de maintenance. Vérifier la conformité et le bon fonctionnement des équipements. Renseigner les fiches d'intervention et les rapports techniques. - Installation et mise en service : Participer ponctuellement à la pose et à la mise en service d'équipements neufs. Assurer la configuration des automatismes et systèmes de commande. - Relation client : Représenter l'entreprise sur le terrain avec professionnalisme. Conseiller les clients sur l'entretien, l'utilisation et les améliorations possibles. Faire remonter les besoins ou réclamations au service commercial/technique. Compétences requises : - Solides connaissances en électrotechnique, automatisme, mécanique et hydraulique. - Lecture de plans électriques et mécaniques. - Maîtrise des outils de diagnostic (multimètre, testeurs, logiciels). - Connaissance des normes de sécurité et réglementations applicables (portes industrielles, CE, maintenance.). Qualités personnelles : - Autonomie et rigueur. - Sens du service client et bon relationnel. - Réactivité et capacité d'adaptation. - Esprit d'équipe et sens de la sécurité. Formation et expérience : Bac Pro / BTS / DUT en électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent. Expérience souhaitée de 2 à 5 ans dans un poste similaire (SAV, maintenance, installation de fermetures ou automatismes). Conditions de travail : Horaires variables selon les interventions (astreintes possibles). Véhicule de service, téléphone, EPI et outils fournis. Rémunération selon profil et expérience (fixe + primes + indemnités de déplacement).