Votre rôle : Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant(e) ADV et contribuez activement à la gestion administrative et logistique de notre activité. Missions : Vous assurez la gestion de votre portefeuille client et êtes en interaction constante avec l'équipe commercial, les clients et les fournisseurs. Poste polyvalent, vous participez pleinement au développement de l'entreprise. Vos principales missions seront : * Réaliser l'accueil téléphoniques des clients * Saisir les devis, et enregistrer les commandes clients et fournisseurs dans le logiciel EBP * Réaliser et suivre les commandes auprès des fournisseurs * Suivre les dossiers jusqu'à la livraison * Réceptionner les réclamations clients et effectuer le retour aux clients * Etre en interaction avec l'équipe force de vente Une formation interne sera assurée. Votre profil : * De formation BAC +2 Commerce, vous avez acquis minimum 1 année d'expérience sur un poste similaire. * La maîtrise de l'espagnol est un plus * Vous avez le sens du service, êtes à l'aise dans les contacts téléphoniques. Vous êtes organisé(e), maitrisez la gestion des priorités, êtes proactif (ve). Vous avez le sens du service et aimez travailler en équipe ? Ce poste est fait pour vous !