Dans le cadre de la préparation du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), Dijon Formation recrute pour plusieurs entreprises partenaires des candidats qui souhaitent valider ce diplôme. Rythme de formation : 2j de formation /3j d'entreprise Localisation : Lieu de formation : QUETIGNY et Lieus de travail : DIJON et alentours Objectifs du BTS NDRC Développer, asseoir, accompagner un portefeuille clients et optimiser leur valeur à vie Gérer la relation client à distance, la e-relation et la vente en e-commerce Animer des réseaux de distributeurs, de partenaires, de vente directe