Au sein du service Contentieux, vous mettez en œuvre les procédures de recouvrement amiables et judicaires dans le traitement des dossiers d'impayés de nos locataires avec pour principales missions : - Accueil physique et téléphonique des locataires en difficulté, - Recherche de solutions pour résorber l'impayé : plan d'apurement, adaptation du logement, etc., - Suivi des retards : relances téléphoniques et proposition de régularisation, - Préparation et participation aux différentes commissions et instances judiciaires, - Assurer le traitement du courrier courant, - Classements et archivages. VOTRE PROFIL : Personnalité et savoir être : - Dynamique et autonome, - Capacité d'organisation et d'adaptation, - Qualités relationnelles et esprit d'équipe, - Sens de l'écoute et disponibilité - Capacité de négociation, vous faites preuve de fermeté. Connaissances et savoir-faire : - Esprit d'analyse et de synthèse, - Maîtrise de l'outil informatique : Word et Excel, - Connaissances en droit du logement, idéalement de la règlementation HLM, - Procédures contentieuses et de recouvrement amiable. De formation supérieure (Bac+2) juridique ou commerciale, ou d'une expérience équivalente, vous justifiez de bases en droit et procédures de recouvrement et d'une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire. CONDITIONS D'EMBAUCHE : - Poste à pourvoir au plus tôt sur Aubenas, - 35 heures sur 4 jours et demi (amplitude du lundi au vendredi, 8h-12h et 13h30-17h30), - Salaire négociable selon expérience. Avantages : - Gratification de fin d'année (13ème mois), - Prime de vacances de 900 € brut, - Prime ancienneté de 1% par an sur 15 ans, - Tickets restaurant, - Épargne salariale avec abondement employeur, - Complémentaire santé prise en charge à 60%, - Régime de prévoyance prise en charge à 100%, - Offres et avantages du CSE. Référence à rappeler dans votre candidature : 2602 CPA