Missions principales: En tant que Chargé d'affaires (H/F) vous êtes responsable du développement commercial, du suivi technique et de la gestion complète des projets d'installation ou de rénovation de systèmes de chauffage, ventilation et climatisation chez les clients particuliers. Vous assurez la relation client de la prise de contact jusqu'à la réception des travaux. Activités: -Gérer le développement commercial - Prospecter et développer un portefeuille de clients particuliers - Réaliser les visites techniques - Proposer des solutions adaptées - Assurer le suivi client pendant et après les travaux - Gérer les éventuelles réclamations -Réaliser les études et chiffrage - Analyser les besoins et contraintes techniques - Réaliser les dimensionnements simples CVC - Établir les devis et propositions commerciales Gérer les affaires: - Planifier les interventions avec les équipes techniques - Suivre l'avancement des chantiers - Assurer le respect des délais, coûts et qualité - Gérer les commandes de matériel Manager des chefs d'équipe et équipiers- Formation en génie climatique, énergétique, thermique ou équivalent . Expérience significative en chargé d'affaires Compétences techniques: - Connaissances en CVC (chauffage, climatisation, ventilation) - Lecture de plans techniques - Connaissance des aides énergétiques Compétences commerciales: - Techniques de vente et négociation - Sens du service client Compétences organisationnelles: - Gestion de projet - Planification et suivi de chantier - Gestion budgétaire Qualités personnelles: - Force de proposition - Clarté dans la communication technique - Posture d'écoute et de fermeté - Leadership bienveillant auprès des équipes - Esprit d'analyse et de décision Chez nous, on dit :"On réussit en équipe." "Plus on crée de la valeur, plus on prend de la valeur." Si vous vous reconnaissez et souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant alors cette opportunité est faite pour vous !