Nous recherchons 6 Téléconseillers H/F Expert en Assurances/Sinistres, spécialisés (es) dans l'évaluation et l'indemnisation des sinistres liés au vol et aux dommages électriques. Vos missions : Analyser les sinistres déclarés et accompagner les assurés dans leur prise en charge. Estimer les dommages à distance grâce à des outils et méthodes dédiés. Déterminer et proposer un montant d'indemnisation juste et adapté. Rédiger des rapports d'expertise clairs et assurer la facturation auprès de nos clients. Nous vous offrons : Un accompagnement personnalisé avec des formations pour faciliter votre intégration et développer vos compétences. Conditions du poste : Télétravail : 2 jours/semaine selon accord groupe et après intégration complète. Avantages : Tickets restaurant (8 €), chèques vacances, chèques cadeaux, primes mensuelles (moyenne 331,96 €),... Profil attendu : Idéalement titulaire d'un Bac+ 2, vous disposez d'une première expérience en relation client (conseil, service après-vente, commercial ou assurance) et vous vous intéressez au domaine de l'assurance et du bâtiment. - Aisance relationnelle et bonne communication - Capacité d'analyse et sens du service client - À l'aise avec les outils informatiques - Une expérience en assurance / relation client est un plus - Rigueur et organisation