Pour renforcer notre Service Propreté Urbaine et travaux spéciaux, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'exploitation qui viendra compléter l'équipe d'encadrement déjà présente. Rattaché(e) au Coordinateur technique, la mission consiste à réaliser et contrôler les chantiers du service, tout en coordonnant plusieurs équipes affectées aux travaux. Vous gérez le bon fonctionnement des différents postes de travail sur les chantiers, vous vous entretenez régulièrement avec les chefs d'équipe et maintenez une bonne relation avec les clients. Vous vous assurez que toutes les tâches demandées soient réalisées en fonction du cahier des charges et vous vous assurez du bon déroulement des prestations. Contrôle : Vous réalisez les contrôles de chantiers et transmettez des rapports réguliers (reporting terrain) Vous proposez toute mesure permettant d'améliorer les conditions de travail. Vous contrôlez et faites respecter les consignes de sécurité, règlement intérieur, délais et horaires prévus des chantiers. Organisation et management : Vous mettez en œuvre les plannings prévisionnels de réalisation des chantiers en assurant la gestion quotidienne des moyens et des équipes. Vous formez les personnes en insertion à leur poste de travail : organiser, expliquer, faire appliquer et adapter les chantiers et les équipes. Vous encouragez les salariés en reconnaissant leur travail et en les amenant progressivement à une meilleure productivité. Vous évaluez et faites progresser les aptitudes professionnelles et le comportement des salariés afin de participer activement à leurs parcours d'insertion par l'activité économique. En cas d'absence ou d'urgence, vous remplacez les chefs d'équipes. Garant des moyens : Vous affectez et identifiez les ressources (matérielles et humaines) et veillez au bon équipement des agents, la maintenance et l'approvisionnement du matériel (consommables, machines, véhicules, ...) En lien avec les Services : Vous contrôlez et transmettez les éléments variables pour la paye. Vous informez les services de tout incident survenu et vous assistez aux réunions de coordination auxquelles vous êtes invité. Représentation de l'entreprise : Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients dont vous avez le souci de la satisfaction et de la fidélisation Formation Professionnel de la propreté ou de l'entretien des espaces verts, vous disposez idéalement d'une formation approfondie dans le domaine (Bac Pro HPS, BTS MSE, CAPA EV ...), et/ou d'une expérience consistante en encadrement qui vous permettra de constituer un appui pour les chefs d'équipe et les agents dont vous assurerez la formation quotidienne sur le terrain. Vous maîtrisez les outils de planification informatique et vous êtes rodé à un travail de terrain. Au quotidien Vous connaissez l'ensemble des chantiers et des équipes que vous rencontrez sur leurs lieux de travail. La connaissance de la spécificité des entreprises et chantiers d'insertion serait un véritable atout. Savoirs et compétences : - Rigueur, autonomie, capacité organisationnelle - Connaissances techniques du métier d'entretien de la voirie ou des espaces verts - Objectivité et capacité de synthèse - Respecter et faire respecter le Règlement intérieur et les règles du droit du travail - Savoir déléguer avec discernement - Souplesse, ouverture d'esprit et travail en équipe - Avoir un excellent contact clientèle et êtes réactif aux sollicitations