Rattaché(e) directement au service exploitation, vous êtes le véritable "tour de contrôle" administratif de l'agence. Votre mission consiste à assurer la fluidité des opérations pour un client majeur de l'entreprise. Vos responsabilités principales : Gestion des flux : Récupération des ordres de transport et intégration dans le logiciel d'exploitation. Ordonnancement : Prise de rendez-vous auprès des plateformes logistiques et des destinataires (votre diplomatie sera votre meilleure arme). Suivi documentaire : Remontée des preuves de livraison (PDR/POD) et suivi des litiges éventuels. SAV Client : Information en temps réel sur l'état d'avancement des livraisons. Vous êtes le trait d'union entre la route et le bureau. Détails pratiques : Contrat : Intérim (1 mois renouvelable - surcroît d'activité). Horaires : Journée (type 8h-12h / 14h-18h, à affiner selon planning). Rémunération : Selon votre expérience (votre talent a une valeur, discutons-en !).