Recruté(e) par la Régie et placé(e) sous l'autorité du Directeur de la Maison du Charolais, vous assurez, en étroite collaboration avec les membres de l'équipe : La gestion et l'organisation de la Boutique : - Participer à la définition de la stratégie commerciale et à la politique tarifaire. - Gérer les relations fournisseurs (achats, dépôts vente), les commandes et le référencement de nouveaux produits en cohérence avec l'identité de la Maison du Charolais. - Assurer la réception des marchandises, le suivi des stocks et des DLC, ainsi que le réassort. - Optimiser l'agencement de la boutique et mettre en œuvre des actions de promotion et d'animation commerciale. - Contrôler les encaissements et assurer le suivi des recettes. - Élaborer les tableaux de bord et administrer le logiciel de gestion. - Gérer les ventes en ligne (mise à jour, préparation, expédition et suivi des commandes). Accueil physique et téléphonique des publics : - Présentation des activités du site de la maison du charolais. - Renseignements et informations des visiteurs. - Diffusion d'informations touristiques. - Présentation de l'espace muséographique et animations de dégustation - Enregistrement de ventes boutique et de la billetterie. L'animation - Conduite de visites guidées de l'espace muséographique pour adultes et jeune public - Animations d'ateliers scolaires et centres de loisirs (jeune public) Profil recherché : Formation - Formation de niveau Bac +2 à Bac +3 en commerce, distribution ou gestion (ex. BTS Management Commercial Opérationnel, BUT Techniques de Commercialisation, licence professionnelle e-commerce ou distribution). - Une spécialisation ou une expérience en e-commerce / gestion de boutique en ligne serait fortement appréciée. - Une expérience dans le secteur alimentaire, agricole ou des produits du terroir constitue un atout. Compétences techniques attendues - Gestion commerciale - Gestion des stocks (physiques et en ligne), réassort, inventaires - Suivi des marges, du chiffre d'affaires et des indicateurs de performance - Mise en valeur des produits (merchandising, vitrines, argumentaires) - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, tableaux de suivi, reporting) - Utilisation de logiciels de caisse Relation client & développement commercial - Accueil et conseil clientèle (locale, touristique et professionnelle) - Fidélisation et animation commerciale (opérations promotionnelles, événements) - Gestion des relations avec les producteurs et partenaires Gestion e-commerce - Administration d'un site marchand (mise à jour produits, fiches descriptives, visuels) - Gestion des commandes en ligne, paiements et expéditions - Suivi logistique (transporteurs, délais, SAV) Connaissances et qualités - Bonne connaissance de la filière bovine charolaise et du territoire du Charolais-Brionnais - Sensibilité aux produits locaux, à la qualité alimentaire et à la valorisation du terroir - Anglais apprécié (clientèle touristique et vente à distance) - Autonomie et sens des responsabilités - Polyvalence (terrain + digital) - Organisation et rigueur dans la gestion - Dynamisme commercial - Aisance relationnelle et capacité à représenter l'image institutionnelle de la structure - Esprit d'initiative et capacité à développer l'activité de la boutique Autres informations liées au poste - Poste à pourvoir dès le 1er juin 2026 - Horaires adaptés à l'accueil du public (permanence les WE en alternance) - Temps de travail : 35 h