Accueil et conseil client : Recevoir les clients avec courtoisie, les écouter attentivement pour comprendre leurs besoins et leur proposer des produits qui répondent à leurs attentes. Fournir des informations détaillées sur les bijoux, leurs caractéristiques, leur provenance, et leur entretien. Vente et fidélisation : Mettre en œuvre des techniques de vente appropriées pour conclure des transactions et encourager des achats supplémentaires. S'efforcer de fidéliser la clientèle en offrant un service personnalisé et en établissant une relation de confiance. Gestion des produits : Maintenir un inventaire précis des bijoux, gérer les réceptions et retours des marchandises, et veiller à leur présentation en vitrine. Utiliser des systèmes de gestion pour suivre les stocks et les demandes clients. Connaissances techniques : Développer une excellente maîtrise des techniques de bijouterie, des matériaux utilisés (or, argent, pierres précieuses, etc.), et des tendances du marché. Être en mesure de fournir des conseils avisés sur les aspects techniques et esthétiques des bijoux. Formation continue : Participer à des formations et des séances de perfectionnement pour rester à jour sur les nouveautés du secteur de la bijouterie de luxe et améliorer ses compétences professionnelles Savoir-être : sens du service, écoute active, capacité à travailler en équipe La présentation est très importante