Sous la responsabilité du Responsable du pôle accompagnement, vos principales missions sont les suivantes : Vos missions principales : - Gérer l'accueil physique du public et les appels téléphoniques - Renseigner et orienter le public en recherche d'informations sur l'apprentissage, les formations et le centre de formation. Vos missions secondaires : - Réaliser les tâches administratives afférentes aux activités du pôle accompagnement - Produire des documents Votre profil : Diplôme ou expérience en gestion administrative. Connaissance de l'apprentissage et de l'environnement de la formation La connaissance du logiciel Yparéo serait un plus. -> Autonome, Réactif, Ponctuel Les conditions d'emploi : CDD 6 mois (renouvellement de CDD possible), statut Employé, temps complet sur une base de 39h00 / semaine Rémunération statutaire de base : 328 points soit 23 878 € brut annuel sur 13 mois Poste basé au campus du CIFAC Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, chèques vacances, forfait « mobilités durables », garantie prévoyance, RTT.