Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation, sur la base de votre expérience, de la formation interne et des procédures applicables dans l'entreprise, vous êtes garant du développement commercial et de la performance des points de vente de la région IDF/Est et des magasins afférents. A ce titre, vous assurez le pilotage, l'animation et l'accompagnement des équipes magasins. Également, vous veillez à l'application de la stratégie Cigusto et optimisez les résultats économiques et humains. PILOTAGE D'ÉQUIPE : * Animer et encadrer les équipes magasins ; * Développer les compétences/expertises ; * Recruter, former, coacher et évaluer vos équipes ; * Remonter les éventuels cas disciplinaires ; * Suivre les kpis RH (turn over/absentéisme/ prod horaire) ; * Faire appliquer l'ensemble des règles applicables dans l'entreprise (port de la tenue, respect du règlement intérieur, ...). COMMERCE : * Définir et suivre les objectifs commerciaux, financiers de la région ; * Analyser les indicateurs de performance (CA, kpis, marge, rentabilité, ...) ; * Identifier les leviers de croissance externes ; * Etre en veille concurrentielle ; * Déployer la stratégie commerciale de l'enseigne dans les magasins de votre région ; * Garantir l'expérience client conformément au parcours de vente Cigusto et la conformité aux réglementations (produits nicotinés, publicité, sécurité et hygiène); * Accompagner l'ouverture de nouveaux magasins (recrutement, mise en place opérationnelle). MAGASIN ET IMAGE DE MARQUE : * Garantir la politique commerciale de la marque et respect des standards * S'assurer de la bonne application des process opérationnels, merchandising et normes qualité Cigusto ; * Être le relai de communication entre le siège et les points de vente ; * Être garant de l'excellence opérationnelle ; * Suivre les procédures internes ; * Garantir des stocks optimisés ; * Maitriser les flux financiers. Les activités principales citées ci-dessus ne sont ni exhaustives ni limitatives et peuvent évoluer en fonction des besoins de l'entreprise. Afin d'optimiser la prise de poste sur cette fonction, certains prérequis sont nécessaires : * Expérience réussie en management multisites * Solides compétences en gestion commerciale et pilotage de la performance ; * Leadership/Management et capacité à fédérer et motiver les équipes ; * Vision stratégique et pilotage multi points de ventes ; * Compétences commerciales / relationnelles * Capacité d'analyse et prise de décisions. Des déplacements quotidiens dans la région IDF/Est sont obligatoires et inhérents à la fonction.