L'agence Eiffage Énergie Systèmes d'Orléans recherche un(e) responsable affaires CVC (chauffage, ventilation et climatisation). Rattaché(e) au responsable de département, vous intégrez un service de 35 personnes, composé de Manageurs (Responsable d'activités, d'affaires, Assistant responsable d'affaires), d'un BE (en étude de prix et d'exécution) et de personnel de chantiers (conducteur de travaux, chef de chantier, chef d'équipe, plombier chauffagiste, metteur au point, tuyauteur...) Vous aurez à gérer et suivre des chantiers tertiaires et industriels. Missions : - Assurer la relation client : entretenir un portefeuille clients existant et fidéliser les clients entrants sur ses affaires - Gérer le contrat : suivi des délais contractuels, émission des réserves formalisées, traçabilité des événements - Manager vos équipes et vos affaires : Garantir et piloter la réalisation de plusieurs affaires dans leur intégralité (élaboration offre, gestion du budget, planification travaux...) et accompagner le développement de votre équipe. - Assurer la gestion de vos affaires : Assurer le reporting mensuel budgétaire des projets en cours, émettre les demandes de facturations et suivre les encaissements afin d'optimiser la trésorerie, contribuer à l'élaboration des budgets prévisionnels de votre périmètre. - Garantir la sécurité et la qualité : Veiller au respect des règles de sécurité, analyser les risques et mettre en œuvre les actions de prévention, coordonner les étapes de la vie de l'affaire (études, achats, revues et réception) dans le respect des obligations règlementaires et des procédures internes. Profil : Vous justifiez d'une expérience probante dans une fonction similaire et pouvez travailler en parfaite autonomie sur ce poste. Vous êtes sensible à la satisfaction client et êtes orienté.e solution et résultat. Vous aimez animer des équipes et coordonner des projets. Ce que nous proposons : - Un groupe solide avec un esprit de famille où 80 % des collaborateurs sont actionnaires. - Une expertise de proximité grâce à notre maillage local. - Des possibilités de développement professionnel via des formations, la mobilité interne... Rémunération et avantages : Salaire sur 13,3 mois, RTT, véhicule de service, primes de participation et d'intéressement, ticket restaurant (de 11,25 € par jour travaillé), mutuelle, CE, actionnariat salarié