Nous recherchons notre futur(e) Technicien informatique SAV / Développeur H/F pour notre siège situé à Riorges. Votre quotidien : un rôle clé et polyvalent. Vous serez le lien essentiel entre les équipes terrain et les outils informatiques. Côté technique & SAV - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques - Intervenir en support auprès des techniciens en diagnostic immobilier - Diagnostiquer et résoudre les incidents (matériel & logiciels) - Assurer un SAV réactif et efficace Côté outils & systèmes - Gérer et exploiter les outils informatiques et bases de données - Veiller au bon fonctionnement des logiciels métiers - Participer à l'administration simple des systèmes et serveurs - Accompagner les utilisateurs dans leur prise en main Côté humain (essentiel !) - Être en contact quotidien avec les équipes terrain - Apporter des solutions claires et adaptées - Sensibiliser aux bonnes pratiques informatiques - Contribuer à améliorer les outils et les process Le profil que nous recherchons: De formation en informatique, vous avez idéalement une première expérience en centre de support helpdesk et une connaissance approfondie des environnements bureautiques Microsoft Profil junior accepté - motivation et curiosité avant tout ! À l'aise avec : - Le support informatique - Les outils et environnements techniques - Les échanges utilisateurs Une expérience sur les logiciels CRM de type Salesforce est un atout majeur à votre candidature. Si vous n'avez de connaissance Salesforce, nous vous accompagnons et formons à l'administration de l'outils. Un sens aigu du service client et vos qualités de communication, votre patience et diplomatie sont au service de l'utilisateur. Vos atouts pour réussir : - Excellent relationnel - Réactivité et sens du service - Esprit logique et capacité d'analyse - Polyvalence et adaptabilité Pourquoi rejoindre ce poste ? - Une vraie proximité avec le terrain - Un environnement où vous pourrez monter en compétences rapidement