Vous travaillez en open space dans une équipe de 5 personnes. A cette occasion, vous assurez les missions suivantes pour la Gestion du portefeuille CLIENTS : * Recouvrement des Impayés Particuliers : assurer les relances téléphoniques et par courrier. * Analyse du Grand Livre Particuliers et traitement des rejets de paiement. * Assurer des tâches administratives. Sens de la discrétion et de la confidentialité exigé. Compétences requises avec les outils informatiques : Bonne maîtrise de l'outil Excel et Utilisation de WORD la connaissance du logiciel SAGE est un plus.