Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous êtes garant(e) de la bonne planification et coordination des transports. À ce titre, vos missions principales sont : Organiser et optimiser les tournées de transport (messagerie, lot, affrètement selon l'activité) Gérer le planning des conducteurs et les affectations de véhicules Suivre en temps réel l'avancement des livraisons et gérer les imprévus Communiquer quotidiennement avec les clients, conducteurs et partenaires Contrôler et valider les documents de transport (émargés, bons, CMR.) Assurer un suivi administratif : saisie informatique, reporting, gestion des anomalies Veiller au respect de la réglementation transport et des règles de sécurité Contribuer à la satisfaction client en apportant un service précis et réactif Profil recherché - Une première expérience dans l'exploitation transport ou la logistique est un plus Maîtrise des outils informatiques (TMS, Excel, etc.) Bonne connaissance de la réglementation transport Rigueur, sens de l'organisation, réactivité et gestion du stress Qualités relationnelles et esprit d'équipe Capacité à prendre des décisions rapidement